iPhone関連情報

どうもみなさまお疲れ様です。

今週末は子供の夏祭りです。

夜は6時から8時まで近くの公園で子供たちは盆踊りの練習に行っています。

私は仕事で行けてません。

子供は踊る気が全くないため嫌々公園に行っている状態です。

自分の子供の時を思い出しても同じような経験をしてるのであまり強く「行け！！」とは言えませんが、もう少しなので頑張って欲しいかな？と

さて修理報告を。

最近はiPhone7の画面修理がとても多いです。

半年ぐらい前まではiPhone6がダントツで修理が多かったんですが、iPhone6の修理も大分少なくなりましてiPhone6SかiPhone7がほぼメインの修理になっています。

思った以上にiPhone6Sの修理は少なくiPhone7の方が若干修理が多いと思います。

たぶん思ったほどiPhone6Sが売れてなかったのかその前後の機種に変更されてる方が多いのではないかと考えています。

今日もiPhone7の修理をササっと仕上げましたが、

↑見た目全く問題のない端末です。

ガラス割れも無く保護フィルムを貼っていたので画面上に傷がある訳でもなく至って普通に使用感のあるぐらいなiPhone7

しかしタッチ操作が全く反応しません。

大体このような症状の場合は、画面を消して付けると復活したり強制リセットをすれば問題なく動くのですが、それでもタッチ不能。

お客様自身それらも試してバージョンも最新に上げたようですが、変わらなかったということで当店にある新しいフロントパネルを仮付けしたところタッチ操作も復活し普通にバリバリ動くようになりました。

考えられる原因は、以前落下させてタッチパネルが痛んでおり、少しづつタッチが効かないときがありそれが段々とひどくなり最終的にタッチパネル自体がダメになったのではないかと。

あまりこういう事例は多くはありませんが、過去の経験から言えばそういうことはあります。

液晶も問題なく映っているのですが、タッチ操作だけができないんですよね。

使っている本人からするととてもイライラします。

でも修理できたのでお客様も大満足で帰られました。

その時にお客様から言われたのですが、「見た目問題ないiPhoneなら初期不良交換でアップルは対応してもらえないですか？」

とのことです。

過去の私が接客したお客様の報告を聞くと同じ症状で持って行った方は、全て自損扱いで有料になってます。

理由は結局、気付かないうちにどこかで落としてタッチパネルを損傷させたからということです。

厳しい言い方ですが、恐らく私もそうだろうと思います。

こればかりは落としたところを見ていないので憶測でしか言えませんが、そういう結果になります。

システム上の問題であれば、バージョンアップで直るか、リンゴループなどの他の症状になるはずなので。

岡山市内でアップルの対応をされるのであれば岡山駅前のビックカメラに行かなければいけません。

もし行くか迷っている場合は、一度当店へ来店されてもかまいませんよ。

どちらに行くのが良いかお客様目線で答えさせていただきます。

いちいち相談にお金なんて取りませんので、悩まれてる場合は電話ください！！

I.C.C岡山店

TEL:086-201-8183