お客様の声
赤磐市よりiPhone7の画面割れ修理で来店!! I.C.C岡山店
2018/07/18
どうも!!
昨日、今日と岡山店で現場に立ってる社長です。
家が広島県府中市なので遠いため、毎日通うとなるとちょっと大変です。
今日も2時間ほどかけて出勤です。
早く現地スタッフを育てて通勤しなくても良い体制を作りたいです。
さて、ササっと修理報告です。
本日はiPhone7のガラス割れ修理に来店されました。
赤磐市からです。
まだ岡山の地理が頭に入っていないので先ほど地図検索しました。
あぁ~まぁまぁ遠い所からお越しです。
わざわざありがとうございます。
いつものように30分ほどで完璧に直しちゃいます。
いくら割れがひどくても内部の基盤さえ生きてれば何とかなります。
本日もお客様から「データは残りますか?」って質問がありましたが、当店での修理は部品の交換になります。
従い修理した後は、そのまますぐにいつも通りに使えますよ~♪
アップル直営店やビックカメラ・カメラのキタムラでの修理の場合は、修理ではなく本体交換になります。
従いデータが残らないってことです。
そのため持っていく場合は、必ずバックアップをしておかないと今まで大事に残しておいた写真や連絡先なども全てなくなります。
当店でも絶対大丈夫とは言い切れませんが、データが残っている基板などは一切触れないのでそのまま使えるということです。
もしそれでも怖い場合は、バックアップをされて来店されても大丈夫です。それが一番無難かも。
スマホを使い始めて今まで一度もバックアップ取ってないってないって方は結構いらっしゃいます。
私はこの業界に来て7年以上ですが、そんなに難しいことでもないですし、家にPCとネット環境があれば家のPCに無料でバックアップが取れるのでぜひ行ってください。
もし家にPCもネット環境が無ければ、icloudでバックアップをお勧めします。
icloudの場合は、バックアップする容量にもよりますが、アップルが持っているサーバーにお客様のデータを代わりに保存してくれるものです。
容量によって有料になりますのでその点だけは注意が必要です。※そこまで高くありません。
世界のどこにいても、アップルIDとパスワードさえあれば復活させることができるのでとても便利ですよ。
今まで壊れたことがないって言われるお客様も時々いらっしゃいますが、使っているのは人です。
自信があっても歩いてるときに誰かとぶつかって落としたり、友達に貸した瞬間に落としたり、踏んでしまったり、豪雨の中で使ってて水没させることだって。
全てよくある話です。
だからこそ自分で壊しても大丈夫な対策を常にしておかなければ壊したときに「どうしよう?」って悩んでも遅い場合がありますので。
もしバックアップの方法がわからない場合は、気軽に電話してください。
I.C.C岡山店のスタッフはできる限りわかりやすくアドバイスさせて頂きます。
他にも機種変更でデータ移行なんてことも有料ですが、きっちりやってますのでiPhoneに限らずスマホ全般わからないことがあればご相談ください。