iPhone関連情報

はいはーい、作業スタッフの(T)さんでーす。

今回はお客さんからちょっとしたご相談。
端末のストレージは512GBのモデルなんですが、殆どの容量を写真に占有されてしまい、動作が激重状態になっているご様子。。。
まぁ低用量のストレージだったら分かりますが、512GBモデルを埋めきるとは。。。すごいですね...

話を聞いていると、容量を開けるために写真をいくつか消して、その後に最近消した項目からも削除してって言う感じでやっている様子。。。
それで容量が確保された後に何故かまた容量が圧迫されて。。。確認していくと古い画像がそこそこの数消えていって増えてを繰り返している。。。
うーん、、、、正直なところこれを削除を繰り返す以外だと、別の記憶媒体に保管するしか方法が見当たらないんですよね。。。

iCloudの容量を増やして、写真の同期設定からiPhoneストレージを最適化っていうのをやるといいみたいですね。
私も調べてみてやっと理解しましたよ。。。それで自分のiPhoneで確認すると既に最適化してあったという。。。(笑)
ただその時にお客さんへ最適なアドバイスをする事が出来なかったのは悔やまれるところですね。。。
忙しくなければどうにかできそうだったのですが、昨日も修理が多かったですからね。
次の機会があればそのように教えて空き容量確保をしてもらうようにしましょうかね。。。

そして次は古いAQUOSの端末バッテリー膨張の相談。
バッテリー膨張によって画面下の方が浮いてきている状態に。。。この状態で使っていると画面が破損する危険性もあるので早めに処置が必要ですね。
既にバッテリーは発注済みとなっているので、届いたらお客さんへ連絡して交換をさせて頂くようになります。
ただ、こちらのお客様、端末のデータが消えないかとても不安な様子。。。

まぁ分からなくはないですね。 データ無くなった嫌ですし。
ですが、この9年間私が修理屋をやり始めてから現在まで、バッテリー交換を行ってデータが消えたという事は発生したことがありません。
発生したことは無いのですが、相手は機械。。。いつ何が起こるか分からない相手ですから絶対に消えないっていう保証は出来ないんですよね。
これは当然だと私は思っています。。。でもお客さんからしたら消えないよね？ってなる訳です。

理解はできるんですが難しい所ですね。。。
一先ず依頼は承りましたが、部品が到着するタイミングが私の日ではなく他スタッフが入る日になるかもしれませんねぇ。。。
そこまで難儀な作業ではありませんからきっと大丈夫でしょう。。。多分。。。

可能なら個別でバックアップを作ってから修理の依頼に出す方が良いかもしれませんね？
まぁそのバックアップの作り方は調べてください。
私はiPhone派なので、Androidのシステムはよく分かっていませんので。。。

さて、それじゃあ、まだ修理時間はありますので、バッテリー交換でも画面交換でもやったりますよ～～～～
ではお待ちしております～～