iPhone関連情報

みなさんこんにちは！

岡山県岡山市、iPhone修理屋

I.C.C岡山店スタッフKです。(^^)/

iPhoneがいきなり起動時のリンゴマークの画面になりロック画面やホーム画面に移行しない・・・。

それはリンゴループと呼ばれる症状です。なぜそのような不具合が出るかと言うと・・・

・ホームボタンが故障している（iPhone 7以降の端末）

・内部の基板の劣化（水没・結露・落下の衝撃）

・バッテリーの劣化（起動プロセス分も確保できない）

・ソフトウェア上の問題/アップデートの失敗

・本体の空き容量が少なく起動できなくなり、システムエラーを起こしている。

などが挙げられます。

この症状になってしまった場合、基本的には本体操作は何もできません。

iPhoneを動かすシステムであるiOSが起動していない状態ですので、この症状を改善しない事にはiPhone自体を操作する事ができないままなのです。

なのでリンゴループが発生してからではデータのバックアップを取る事もできなくなってしまいます。

リンゴループが起きた時に簡単に試せる対処法

物理的なトラブルの場合は交換修理が必要ですが、ソフト的なトラブルの場合解決する事もありますので対処法をご紹介致します。

〇SIMカードを抜いて再起動する
通信環境のエラーで異常を引き起こしてしまっている場合改善する事もあります。

〇セーフモードで起動してみる

破損したプロセスがシステムの故障を引き起こすことがあり

セーフモードはその破損したプロセスを除去するための「修理用」のモードです。

セーフモードに入る手順は

iPhone 7以降の場合

1. ①音量の＋ボタンを押しながら電源ボタンを押す
2. ②Appleロゴが出てきたら音量のボリュームアップボタン(＋)だけを押し続ける
3. ③ホーム画面が表示された音量のボリュームアップボタン(＋)ボタンを放す

iPhone 6・5シリーズの場合

1. ①ホームボタンを押しながら電源ボタンを押す
2. ②Appleロゴが出てきたらホームボタンだけを押し続ける
3. ③ホーム画面が表示されたホームボタンを放す

ホーム画面が表示されたら完了です。

〇iTunesに繋いでiOSをアップデートする

アップデート中にWi-Fi環境から抜けたり、電池がなくなってしまったりなどの原因でアップデートが不完全な状態で強制終了した場合改善する事もあります。

ご紹介した3つの方法をやってみてもリンゴループが改善しない場合は

iPhoneに起きた不具合に対しiPhone内のiOSを最新に再アップデートする事でトラブルを解決する「リカバリーモード」を試して頂きたいのですが

パソコンに接続しないと試すことができないのでない時は当店までお持ちください！

作業料金が発生しますが復旧のお手伝いをさせて頂きます。

ただしリンゴループに関しては内部の問題になりますので、復旧できる場合と復旧できない場合もございますのでご了承くださいませ。

iPhone修理屋I.C.C岡山店

〒７００-０９３６

岡山県岡山市北区富山１９２-７

iphoneの故障に困った時は、まずはお問い合わせください。

TEL.０８６-２０１-８１８３　

こちらまでよろしく御願いします！！！

駐車場はお隣の『ベクトル』さんの奥の契約駐車場９番です！

お間違いなく！