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iPhoneのリンゴループで使えなくなる。 I.C.C岡山店

2018/07/12

こんにちは。

今日も社長です。

今日でしばらく岡山店の出勤はなくなります。

スタッフが引き続き頑張るので見守ってください。

さて、明日は徳島に出張のため本日は岡山店近くのウィークリーマンションでしっかりと寝て明日は早めに出発しようと思っていたところ、ウィークリーマンションから電話が。

ホテルの人「ご宿泊は本日までとなっておりますが、荷物がまだあるようなので清掃に入れません。至急荷物の撤去をお願いします。」って、、、。

俺「えっ!!明日までじゃなかったですか?」

ホテルの人「いいえ。本日までですよ。」

俺「マジっすか!!大至急部屋の荷物を取りに行きます!!」

店を一旦閉めて速攻で荷物を取ってきた。

しかし!!今日泊まる場所がない、、、。

何も考えが浮かばない、、、。

おそらくこのままではネットカフェで夜を耐えるしかないかもしれない。

予約メールを見ても完全に私の間違いで1日ずれてしまっていた。情けねぇ~。

もうせっかくなので先に徳島に入ってどこかで寝るしかないかなぁ。

ってどうでも良い愚痴語りました。

 

さて修理のことでも語ります。

本日も修理に朝から来店いただき誠にありがとうございます。

最近よく見かける問題のある端末の話をします。

皆さんリンゴループって知ってますか?

電源を入れたときにリンゴマークが出て延々とそのままの状態で立ち上がらない現象です。

リンゴループ

↑この状態から何も動かない。

この原因は何個かありまして

①バッテリー不良

②iOSのバグ

③システムエラー

大体これです。

今日もこの問題で来店されましたが、バッテリー交換してもダメ。

ってことでDFUモードっていうのがあり、パソコンからiTunesにつなげてシステム上のエラーを修正する方法です。

しかし最近それを行っても途中でエラーになり解決しない場合が多いです。

お客様も使用上普通に使っているだけなのになぜだかわかりません。

こういう問題って、アップルが解決できるようにして欲しいと常々思います。

だってお客様には全く非はないんですからね。

それで直らなくてもアップルは保証してくれる訳でもないし、普通に使ってただけのお客様が単純に犠牲になってるだけです。

部品が壊れてるなら当店でも部品交換でサクッと直せますが、システム上の問題はアップル以外直せないのですから。

今もお預かりした端末をiTunesにつなげたまま様子見てますが、恐らく無理と思います。

直る場合は30分前後で復活するので。

こういったシステムエラーを直すソフトが発売されるかアップルが対応できる何かソフトを作って欲しいものです。

 

みなさんももしシステムエラーでリンゴマークになった場合は、ネット環境の整った場所でDFUモードからの改善を行ってみてください。

リカバリーモードとDFUモードの方法HP

↑読めばそんなに難しいことはないのでとりあえずチャレンジしてみましょう!!

もしそれでわからない場合は、当店へ電話してください。

I.C.C岡山店 TEL:086-201-8183

 

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