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iPhoneの修理待ちの間に片付けまくる!!

2018/07/11

こんにちは。
社長です。

7月1日から岡山店を立ち上げましたが、意外にお客様が来店多く、うれしくもありまだまだ不安も残る今日この頃です。

 

先週末の豪雨からやっと天気が良くなり通常の生活に少しづつ戻ってきてますが、まだ山辺りに行くと土砂崩れで通行止めの場所が結構多く30分で行ける場所が1時間掛かったりと予定が狂う状況が続いてますが、真備地区の災害のことを思うと全然大したことないので文句言ってられないです。

私の家は広島県府中市になりますが、福山市より少し北です。

いつ川が氾濫するかヒヤヒヤしてました。

もうね、土手のすぐ手前まで水かさがきてたんであれは生まれて初めての光景でした。

今までこんな事って無かったのでたかが雨ですが、降り過ぎるとこんなにも危険なものかと勉強させられました。

私の兄も出張帰りに広島空港に到着後、エアポートバスが各地域に行くための幹線道路の冠水で1日半空港内のバスで孤立状態でした。最終的に親父に迎えに来てもらったらしいですが。

なにでもそうですが、「しすぎ」って怖いですね。

「雨降り過ぎ、晴れ過ぎ、食べ過ぎ、飲み過ぎ、、、。」

なんでも程々ってことで。

 

さて、修理のことも。

弊社は7月7日土曜日は交通マヒのため全店舗休みを取らせて頂きました。

そのため翌日出勤すると電話が各店舗メチャ掛かってました。

※大変申し訳ございません。

 

7月8日に営業再開したわけですが、倉敷店においては水没修理が殺到しておりすんごいことになってしまいました。特に倉敷店は真備地区からも近いため真備の方からの修理依頼も多くなんとか復旧したいという思いでスタッフ一同必死に復旧しました。

復旧率は80%超えなのでなかなかの満足度ではないかと思います。

もし水没したままで放置されてるとすると復旧率はどんどん落ちていきます。

内部の水分は分解しなければ1週間は取れません。

またその間、どんどん錆が広がりますので早めの水没クリーニングをお勧めします

また岡山店も水没依頼とバッテリー交換が非常に多くなっており迅速な対応を心掛けております。

もし「なぜか調子が悪い、、、。」って感じのお客様は一度電話してみてください

大体の症状を聞けば過去の経験をもとにお客様が今からしなければいけない最善策をお伝えすることができます。

私のモットーは「お客様に対して一番安く、一番適正な方法をお教えする!!」をスタッフともども心掛けております。

従い、その時に売り上げにならなくても、本当に壊したときに当店を利用して頂ければそれでOKです。

「端末にゴミが付いてただけで取り除いたら直った。」なんてのは料金とか頂きません。

「画面がフリーズした。だけど強制リセットしたら直った。」なんてのも料金頂きません。

「アップルケアの保険入ってる。どうすれば良い?」ってのもどこに行けば保険適用で修理ができるかお伝えします。

とにかくお客様目線を創業以来貫徹してます。

※あっという間に7年修理屋してます。(笑)

 

今後ともI.C.C岡山店ごひいきにお願いします。

 

I.C.C岡山店のHPだよ。クリックしてみて!!

〒700-0936

岡山県岡山市北区富田192-7

TEL:086-201-8183

2号線青江交差点から30号線を北へ車で3分、赤十字病院を過ぎてすぐの交差点牛丼の松屋の向かいです。

 

 

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