お客様の声
お客さんからのご相談、お問合せお待ちしております。 スマホ修理のお店I.C.C岡山店
2024/02/17
どうも、こんにちは。
岡山の修理屋さん。
I.C.C岡山店です。
朝になったら電池が1%になっていたり、電池切れになっていたということでお客さまからご相談をいただきました。
その症状はバッテリー自体がもうダメになっている状態、、、いわゆる寿命ですね。
その状態は新しいバッテリーに交換することで症状が改善することがありますので、よければ交換に持ってきてください。
新しいバッテリーへ交換を行っても変化がないって場合は端末本体側の不具合の可能性があります。
端末側の不具合だと、漏電という症状があったりします。
漏電は使っていないのにも関わらず、電池がかなり早く減っていく症状ですね。
その状態になっていると充電を行っても電池残量が増えなかったりという症状もあったりしますので気をつけてください。
最悪、動いている間にデータのバックアップやデータの移行を行うことを推奨しますよ。
電池切れになったらバッテリー単体の充電器で充電をさせていただきますので、ご相談ください(料金が発生します)
それと最後はバッテリーが低温の環境によって正常な動作が行えていない状態かもしれません。
その場合は新しいバッテリーに変えても変化がありませんから気をつけましょう。
対策としては端末の温度に気をつけることですね。
温めると改善するという話も聞いたことはありますが、温めることによって端末にもダメージがあるのであまり推奨しません。
やるなら懐にしまって自分の体温で温めるとかですかね(笑)
それじゃあみなさん、端末のことで何か困ったことがあればお気軽にご相談くださいませ。