iPhone関連情報

こんばんは( ^ω^ )I.C.C岡山店スタッフのKです★

iPhone8のホームボタンが効かない！とお客様が来られましたが

ホームボタンの故障の症状はいくつかあります・・・

指紋認証が反応しない

押し込んでホームボタンが機能しますが、指紋認証が機能しません。指紋認証にこだわりがなければ特に支障はない状態ですが利用されている方はは不憫かもしれません。

指紋認証「だけ」機能する

少し珍しいですがこのケースもあります。iOSなどのソフトウェアトラブルであったり、押し込んだ事を感知するセンサーが壊れてしまった可能性があります。

この場合はAssistiveTouchを使わざるを得ないですね(´;ω;｀)

ホームボタンが壊れる要因はいくつかあります。

・落下などの物理的な衝撃によるハードウェア破損

・iOSソフトウェアトラブル

・水没などによるハードウェア破損

ざっくり分けると、ハードウェアの部分が壊れているのか、ソフトウェアトラブルかという2つに絞られます！

普通のユーザーがなんとかできる可能性があるのは、ソフトウェアトラブルの場合だけとなります。

5s以降の物理的なホームボタンがあるモデルは部品交換するとTouch IDが使えなくなりますが、ホームボタンとしての機能はあるので修理可能です。

Touch ID機能を完全に復活させるには、高くついても本体をまるごと交換するしかありません(T . T)

なのでホームボタンの故障かな？と思った時の対処法をご紹介します(´・ω・｀)

強制再起動をする

iPhone7に限らず、iPhoneのトラブルの多くは強制的な再起動を行う事で直る事が多いです。iPhone7から強制再起動の方法が変わっています。「スリープボタン（電源ボタン）と、ボリュームマイナスボタン」をリンゴマークが出てくるまで押し続けましょう。

iOSを更新する

iOSソフトウェアトラブルが原因である場合はこれで直ります。iOSは更新すると基本的に下げる事が出来なくなりますので、更新する前にしっかりバックアップを取っておきましょう。

工場出荷時に初期化する

iOSの更新をしてもホームボタンが復旧しない場合は、iPhoneの初期化をしてみるのも1つの手段です。当たり前のことですが、データが全て削除されますので、絶対にバックアップを取ってから実行しましょう。

修理店に依頼する

初期化まで行ってもホームボタンが機能しない場合は、ソフトウェアトラブルではないという事になります。落下などの物理的衝撃などでホームボタンのコネクタが外れてしまった、もしくは外れかかっている状態である可能性があります。当店のようにiPhone7の画面割れ修理に対応している修理店に相談してみましょう。ホームボタンのコネクタの取り付け直しで復旧するかもしれません

iPhone修理屋I.C.C岡山店

〒７００-０９３６

岡山県岡山市北区富山１９２-７

TEL.０８６-２０１-８１８３　

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お間違いなく！