iPhone関連情報

どうも、こんにちは。

iPhoneの修理屋さんI.C.C岡山店のスタッフTです。

みなさんは修理をする前に記入してもらっている同意書はしっかりと読んでいますか？

ほとんどの方が読まれていないと思いますが、あれはしっかりよんで同意していただくようにしてください。

後になって「知らない」とか「読んでない」とか「聞いてない」とか言われましても対応いたしかねます。

まず、お客さんのiPhoneがガラス割れで修理に来られたと仮定してお話しましょう。

スペックはiPhone6で64GBの容量を持つ端末、そしてiPhoneのロックはかかっているものとします。

最初にiPhoneの状態を確認するために動作確認をさせて頂きますが、その時はパスコード入力して頂くか解除の方をお願いします。

この動作確認ができない場合は、最低限の動作確認のみ行わせて頂くようになります。

そして、ガラス割れ以外に何らかの異常があり、修理後にiPhoneのカメラ・近接センサー・マイクなどに異常があった際は対象外となりますのでお気を付けください。

次にフロントパネルは液晶とガラスが一体型の為どちらか一方だけの修理はできません。

よってフロントパネルの状態により、価格が変わるのですがその価格納得頂けない場合は修理をお受けすることができませんのご了承ください。

フロントパネル修理はアッセンブリー交換となるため、お客さんのフロントパネルについているパーツを使用して新しいパネルに使用します。

なので、パーツの摩耗具合はそのままになりますので、その後故障してもこちらとしては責任の対象外になりますので、ご理解・ご了承お願いします。

修理作業はプロが行いますが、作業者の過失なく何らかの原因により、データ損失、起動不能に至った場合においても当店では一切の責任を負いかねます。

データ移行などの作業でお客さん自身がダウンロードしたアプリに関してはご自身でバックアップをお願いします。

LineやFacebook、Twitterなどですね。

初期化の際はその後の作業は全てお客さんがするようになり、当店では作業を致しません。

修理を行ったパーツ(バッテリーを除く)は3ヶ月間保証対応をさせて頂きます。

ですが、お客さんが落としてしまったり水没をしている端末の場合はその対象外となり保証対応をすることができません。

例えば異常な動作をすると連絡があって交換対象になった際、ご来店いただく前に落とされてガラスが割れてしまった場合は対象外です。

通常料金による修理となりますので、ご理解ください。

それと最後に、当店で修理した場合。

今後一切Appleの保証を受けることができなくなります。

なのでApplecare+に加入している場合などは修理店よりもAppleを利用して交換した方がいいと思われます。

それを気にせず修理店で修理して保証が使えなくなってもこちらは関係ございませんので、ご了承ください。

とまぁこんな感じでしょうね。

今は免責事項の用紙もありますので、そちらの記入も必要となります。

その用紙もしっかり目を通してから記入してください。